Willkommen bei dieser Wochenausgabe von eFokus, unseren wöchentlichen Blick auf alle e-Commerce Top-Stories und aktuelle Amazon-Nachrichten aus dem ganzen Web.

Amazon, die besten für Kundenzufriedenheit: Chris Dawson bei Tamebay berichtet, dass Amazon die Top-Firma in Großbritannien für Kundenzufriedenheit genannt wurde. Der Bericht des „Institute of Customer Services“ rangiert Amazon vor „Wilko“ (Platz 45. im vergangenen Jahr). „First Direct“ war am 1. Platz im vergangenen Jahr aber fiel auf den 7. Platz in der Rangliste des Jahres. Amazons verbesserte Position bedeutet, dass die Kundenzufriedenheit für das dritte Jahr in Folge gestiegen hat. Mehr…

Walmart plant den Erwerb von Jet.com: Chris Dawson bei Tamebay berichtet, dass Walmart in den Gesprächen ist, Amazon Konkurrenten Jet.com zu kaufen (nach dem Wall Street Journal). Jet.coms Erwerb würde Walmarts Fähigkeiten erweitern und wird ihnen helfen, einen größeren Teil von Amazons Umsatz zu schnappen. Jet.com wurde im Jahr 2014 eingerichtet, um mit Amazon zu konkurrieren, wurde im Jahr 2015 ins Leben gerufen und hat bereits 3,6 Millionen Kunden mit einem Umsatz von $1 Mrd. Mehr…

Amazon entwickelt Kopfhörer, die bei Namensnennung stumm schalten: Olivia Solon bei The Guardian berichtet, dass Amazon Pläne für Kopfhörer mit Störschallunterdrückung skizziert hat, die bei bestimmten Tonfolgen auf stumm schalten, um den Nutzer auf seine Umgebung aufmerksam zu machen. Amazon hat schon ein Patent für sein Design ausgezeichnet. Mehr…

Amazon wurde gefragt, “irreführende” Versandkosten zu klären: The Press Association via The Guardian berichtet, dass Amazon von dem Advertising-Watchdog gefragt wurde, seine Versandkosten für einzelnen Produkte zu klären. Die Advertising Standards Authority fand einen Mangel an Klarheit über Artikel, die für Lieferung qualifiziert sind. Mehr…

Und schließlich…

Obwohl es immer noch Sommer ist (leider sieht es man nicht hier, in Großbritannien :() hat Selfridges seine Weihnachtsgeschäft geöffnet, viereinhalb Monate vor dem großen Mann in seinem roten Anzug kommt! Mehr…

Christmas early