Wie können Sie eine FBA Rückerstattung für verlorene oder beschädigte Waren erhalten?
Gastblog von Chris Wilkey bei FBA Master Nächstfolgend finden Sie Anweisungen, die Sie folgen müssen. Es gibt keine Garantie, dass diese Anweisungen funktionieren werden, aber mit mehreren Konten hat es geklappt. Proben Sie aus! Aber ich kann keine Ergebnisse versprechen. Stufe #1. Klicken Sie Berichte > Versand durch Amazon Stufe #2. Auf die rechte Seite, klicken Sie auf Lagerbestandskorrekturen. Stufe #3. Klicken Sie auf Zeitraum und generieren Sie einen Bericht, vorbei an den Beginn Ihres Kontos. Stufe #4. Wählen Sie „Zerstört“ und generieren Sie den Bericht. Anmerkung: Für Amazon UK Kunden, wählen Sie den Grund D – Destroyed (Zerstört). Stufe #5. Markieren Sie die Ergebnisse und kopieren Sie diese. Manchmal gibt es mehrere Seiten, so bitte stellen Sie sicher, es zu überprüfen. Stufe #6. Dann müssen Sie einen Fall mit Amazons Verkäuferservice öffnen. Normalerweise öffne ich Fälle unter "FBA Probleme" > "Andere Probleme". Stufe #7. Schreiben Sie diese Nachricht "Diese Einzelheiten wurden in einem Amazon Lagerhaus verloren, können Sie diese bitte ermitteln?" und fügen Sie die Einzelteilen im Anhang ein. Dann abschicken. Step #8. Wir werden zurück zu Berichte > Versand [...]